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Windows XP não desliga

Quando você aciona o Iniciar/Desligar, o seu Windows não desliga, ou então a opção Desligar desapareceu, então pode ser:
  1. infecção de algum spyware, como o CMRSS.EXE, MSCXA.EXE, MSGFB.EXE, MSCBC.EXE, MSBDC.EXE ou MSBNP.EXE (todos estes derivados do trojan Dloader-EA);
  2. infecção de algum spyware, como o Cydot;
  3. infecção com vírus de computador;
  4. uso de drivers não reconhecidos pela Microsoft;
  5. uso de alguns programas que travam durante o funcionamento do Windows e permanecem travados (como o Nero, DirectCD, Sound Blaster Live, Easy CD Creator e WinOnCD);
  6. uso de mouse wireless;
  7. reinicialização automática do Windows (para XP e 2000);
  8. ACPI da BIOS do computador (gerenciamento de energia);
  9. configurações locais do computador.

Basicamente estes seriam os motivos principais.

Portanto, vamos as soluções:

  1. execute o Microsoft Anti Spyware ou o SpyBOT 1.4 para remoção destas pragas virtuais;
  2. idem anterior;
  3. instale um anti vírus, como o AVG ou use uma versão on-line, como http://housecall.trendmicro.com ou http://www.kaspersky.com para verificar seu computador;
  4. vá em Iniciar/Executar/SIGVERIF e veja quais são os drivers instalados que não possuem a assinatura da Microsoft e não são reconhecidos os fabricantes (no campo correspondente). Encontrando algum, clique para verificar se existe atualização disponível para o driver. Entre na pasta WINDOWS/SYSTEM32/DRIVERS (ou WINNT/SYSTEM32/DRIVERS para Windows 2000) e veja as propriedades de cada um dos drivers existentes, verificando aqueles que não são Microsoft;
  5. se usa algum destes programas de gravação de CD, tente desativar eles do painel ao lado do relógio antes de mandar desligar. Se o micro desligar, então você descobriu que um deles está travando seu Windows. Não carregue ele na inicialização (Iniciar/Executar/MSCONFIG e delete o item que trava; no caso do Windows 2000, execute um MSCONFIG de qualquer outra versão);
  6. use um mouse USB comum (não wireless) e verifique se o problema persiste;
  7. desative a reinicialização automática do Windows, em propriedades do Meu Computador (Win+Pause), Inicialização, desmarque o reiniciar automaticamente em caso de falha do sistema;
  8. desative o gerenciamento de energia do computador. Quando ligar o micro pressione a tecla DEL para entrar no SETUP, e na opção de gerenciamento ACPI deixe como Disabled (desativado). Também acesse o Gerenciador de Dispositivos (Win+Pause, Hardware) e clique no menu Exibir/Mostrar dispositivos ocultos. Se aparecer o item NT Apm/Legacy Interface Node, dê um duplo clique e habilite;
  9. Como administrador, entre em Iniciar/Executar/GPEDIT.MSC
    Localize Configurações do usuário, Modelos Administrativos, Menu Iniciar e Barra de Tarefas, o item ‘Remover e impedir o acesso ao comando Desligar’. Coloque como Desativado.

Para quem desejar mais informações, veja http://www.nit10.com.br/dicas_tutoriais_ver.php?id=35&pg=1

Categorias:Uncategorized
  1. Unknown
    5 de agosto de 2005 às 21:41

    Parabéns pelo teu blog…Precisamos trocar experiências e informações para crescermos JUNTOS!é bom saber que existem pessoas como você!PARABÉNS POR VOCÊ EXISTIR!BEIJOS NO CORAÇÃO…Visite o meu blog assim que puder…

  2. Samíra
    5 de agosto de 2005 às 23:56

    Boa noite.Sua resposta foi bem radical.Agradeço pela colaboração.Desejo um bom fim de semana.

  3. Fabio
    13 de maio de 2006 às 02:24

    Tenho um computador Athlon 950, com 512 mb memória, e gabinete com fonte AT. Instalei o Windows XP SP2, fiz todas as atualizações, mas quando mando desligar, ele trava ficando na penúltima tela que diz que o computador está sendo desligado, não indo pra última tela que diz que "o seu computador já pode ser desligado", como faço pra resolver isso? Posso desligar o computador sem danos à máquina na penúltima tela, após o led do hd apagar?

  4. Brazilian Hk
    12 de julho de 2006 às 17:19

    Parabéns pela atitude, com certeza vai ajudar muita gente aí!!Continue nessa…

  5. Jaime
    20 de julho de 2006 às 11:41

    ola !!!!!!
    instalei o winxpsp2 em por cima de um 98 a principio estava td ben
    mais na hr de desligar ele naum desliga fika assim
    o win esta sendo desligado!!!!
    mais naum desliga, deixei ligado por 4 hr e nada!!!
    a estou com outro problema
    a tela esta tremula naum consigo assistir videos e quando aumento os pixels a tela fica ilegivel
    por favor me ajude
     
    vlw
     
    jaime_artur@hotmail.com

  6. Ornella
    3 de dezembro de 2007 às 12:33

    O que faço para meu computador parar de aparecer a mensagem:Você digitou dados incorretos, favor verificar???

  7. Ornella
    3 de dezembro de 2007 às 12:33

    O que faço para meu computador parar de aparecer a mensagem:Você digitou dados incorretos, favor verificar???

  8. Ornella
    3 de dezembro de 2007 às 12:33

    O que faço para meu computador parar de aparecer a mensagem:Você digitou dados incorretos, favor verificar???

  9. 29 de março de 2011 às 15:51

    vlw brow abraço

  1. 15 de maio de 2013 às 11:55

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