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Archive for setembro \29\UTC 2005

Como corrigir o erro 81000301 ou 81000306 no MSN

29 de setembro de 2005 8 comentários
Quando tentamos conectar ao MSN, e recebemos a mensagem:
Sua entrada no MSN Messenger não pôde ser realizada devido a um problema com o serviço ou com sua conexão com a Internet. Certifique-se de que você está conectado à Internet.
 
Se o computador pertence a uma rede, pode ser que esteja bloqueado o acesso ao servidor MSN através de GPOs ou firewall. Neste caso, tente um dos links no outro post sobre MSN via web (veja http://spaces.msn.com/members/mediugorie/Blog/cns!1p9gFWrrUkicL8WeZJt3H2xA!314.entry). E se a sua conexão for por rede telefônica discada, pode ser que excedeu o tempo limite para conexão, devendo tentar novamente mais tarde. Procedimentos possíveis:
 
Solução 1
Verifique se o computador está atualizado. Use o www.windowsupdate.com ou o catálogo do Windows Update para manter ele atualizado – http://v4.windowsupdate.microsoft.com/catalog/ptbr/
 
Solução 2
Verificar nas configurações do seu firewall se a porta está liberada (portas TCP IN 6891-6901, TCP IN 1863, UDP IN 1863, 5190 e 6901)
 
Solução 3
Se você tem o Norton Anti Vírus ativado, experimente desativar ele e tentar a conexão. Se conseguir, significa que o módulo residente do Norton está bloqueando sua conexão. Opte por atualizar (pelo LiveUpdate) ou trocar de anti vírus.
 
Solução 4
Execute %appdata%Microsoft, localize a pasta MSN Messenger e delete-a. A seguir marque a opção "Usar SSL 2.0" no Internet Explorer/Ferramentas/Opções de Internet/Avançado. Reinstale o MSN novamente.
 
Solução 5
Pode ser necessário registrar novamente o serviço do Windows Installer. No Iniciar/Execute coloque regsvr32 softpub.dll Wintrust.dll Initpki.dll Rsaenh.dll Mssip32.dll Cryptdlg.dll
Após a mensagem de atualização com sucesso, reinicie o computador e tente se conectar.
 
Solução 6
Tentar a desativação do serviço de proxy. Vá no Internet Explorer, em Ferramentas, Opções de Internet, Avançadas, clique em Restaurar Padrões. Marque para Usar HTTP 1.1 E nas configurações de segurança Usar SSL 2.0 e Usar SSL 3.0.
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Como corrigir o erro 1603 durante a instalação do MSN 7.5 (ou no 7.0 também)

28 de setembro de 2005 6 comentários
 
 Ao executar a instalação do ‘novo’ Messenger 7.5, pode ocorrer erro 1603, ou seja, mais um ‘Falha na instalação’. Pode aparecer o código 1603 ou a mensagem:
 

"Erro durante a instalação do conjunto de módulos "Microsoft.Windows.Networking.RtcDll, type="win32", version="5.2.2.1", publicKeyToken="6595b64144ccf1df", processorAchitecture="x86". Consulte a Ajuda e Suporte para obter mais informações. HRESULT: 0x80070002. "

 

Para solucionar este problema, existem quatro soluções possíveis, aplicáveis a cada caso:

 

Solução 1

Programa de detecção de spywares, como o MS Anti Spyware Beta ou o SpyBOT.

  1. Desativar o programa de detecção de spyware (será que o MSN 7.5 é um spyware… hehe) Que nada, na verdade, quando desejamos instalar algum novo software, devemos desativar momentaneamente qualque programa de monitoração do registro, que poderia impedir a instalação.
  2. Efetuar a instalação novamente

Solução 2

Problema de espaço em disco

  1. Clique no ícone da Lixeira com o botão direito e escolha ‘Esvaziar Lixeira’
  2. Vá em Iniciar/Painel de Controle/Desempenho e Manutenção/Liberar espaço no disco rígido
  3. Basicamente, pode marcar os programas baixados, arquivos temporários de internet e arquivos temporários.
  4. Só marque os arquivos Offline se não precisar mais deles
  5. Clique em OK para confirmar
  6. Efetuar a instalação novamente

Solução 3

Remover as configurações de aplicativo do MSN já instalado

  1. Se já tem algum MSN instalado (mesmo que incompleto), remova suas configurações anteriores
  2. Em Iniciar/Executar coloque %appdata%Microsoft
  3. Será exibida a pasta com as configurações de aplicativos da Microsoft apenas do usuário atual e remova a pasta MSN Messenger
  4. Efetuar a instalação novamente

 

Solução 4

Micro infectado com o vírus NIMDA

  1. O vírus (worm) Nimda pode afetar um componente do Microsoft Office e impedir a instalação de novos componentes.
  2. Veja o site http://www.ufscar.br/~suporte/vir03.php para maiores informações sobre a sua remoção e correção.
  3. Efetuar a instalação novamente

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Erro 80048820 no MSN Messenger

27 de setembro de 2005 53 comentários
O MSN 7.5 foi lançado ‘às pressas’ para não sair de cena com o surgimento do Google Talk. Entretanto, este lançamento veio acompanhado de muitos bugs. O erro 80048820 é um destes bugs.
Antes de sair desinstalando e instalando o MSN, favor verificar o seu relógio (data e hora). A data deve estar atualizada. Se estiver atrasada, é só ajustar para a data de hoje, que então deverá funcionar. Se o micro continuar atrasando o relógio sempre, veja http://spaces.msn.com/mediugorie/Blog/cns!1p9gFWrrUkicL8WeZJt3H2xA!374.entry
Apenas lembrando que o 7.5 é para Windows XP (mas existe como instalar no 2000, com restrições – http://spaces.msn.com/mediugorie/blog/cns!1E5807A6D5723B60!519.entry).
 
Atualize o seu MSN com uma versão mais nova (7.5 é a versão, mas existem as distribuições com correções, como a 7.5.0299, a 7.5.0301 e assim por diante). Download do MSN em http://messenger.msn.com.br/download/
 
Também já ocorreu este erro em computador com configuração de proxy inválida no Internet Explorer. Verifique em Ferramentas, Opções de Internet, Conexões, Configurações de Rede, Proxy.
  1. Abra a pasta em Arquivos de Programas/MSN Messenger e localize o arquivo MSGLANG.DLL
  2. Copie este arquivo para outra pasta (como na pasta WINDOWS/TEMP)
  3. Faça o download da versão em inglês – http://messenger.msn.com/xp/downloadDefault.aspx?mkt=en-us&dlos=0
  4. Após a instalação, faça o download do patch de correção
  5. Instale a versão em inglês e o patch de correção – agora seu MSN está em inglês
  6. Abra a pasta WINDOWS/TEMP onde você copiou o arquivo MSGLANG.DLL, copie ele de volta para Arquivos de Programas/MSN Messenger
  7. Será solicitado que confirme a substituição. Responda que sim.
Esta correção não inclui nenhum comando ou função nova, apenas corrige o problema do bug que causa o erro 80048820 do MSN 7.5.
Estas informações em cinza claro não se aplicam mais, porque o bug citado já está corrigido nas novas versões do MSN 7.5
 
É possível que você não consiga entrar devido a um problema com a conexão com a Internet, seu firewall, as configurações de data e hora, as configurações do proxy, as configurações de segurança ou a segurança SSL. O servidor pode estar também temporariamente indisponível. Para solucionar o problema:

1 – Verifique sua conexão com a Internet
Tente visitar outro site. Se não conseguir se conectar ao site, entre em contato com seu provedor de serviços de Internet ou o administrador da rede local.
Verifique se o firewall não está bloqueando o MS Messenger

2 – Ir para o site do MSN Web Messenger.
Tente acessar o MSN Messenger pelo site http://webmessenger.msn.com
Se você puder entrar no MSN Web Messenger, mas o MS Messenger ainda não puder acessar a Internet, o MS Messenger pode estar bloqueado por um firewall. Será necessário adicionar o MSNmsgr.exe à sua lista de permissões do firewall.
Observação:
Antes de poder adicionar o messenger à sua lista de permissões do firewall, será necessário descobrir onde o messenger está localizado em seu computador. Por padrão, o MSNmsgr.exe é encontrado em C:Arquivos de Programaspasta MSN Messenger. Se não encontrar o MSNmsgr.exe no local padrão, siga estas etapas para encontrá-lo:

No Microsoft Windows XP, clique em Iniciar e em Executar.
Type %programfiles%MSN Messenger in the Open dialog box, and then click OK.

3 – Verifique as configurações de data e hora
Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.
Digite control timedate.cpl e pressione ENTER.
Na caixa de diálogo Propriedades de Data e Hora, verifique se as configurações de data e hora no seu computador estão corretas e clique em OK.

4 – Verifique as configurações do proxy
Se você não consegue conectar-se à Internet, verifique se as suas configurações de proxy no Internet Explorer estão corretas. Entre em contato com o provedor de serviços de Internet ou administrador de rede para determinar as configurações corretas. Para remover suas configurações de proxy no Internet Explorer, siga estas etapas:
– Inicie o Internet Explorer.
– No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet.
– Na guia Conexões, clique em Configurações da LAN.
– Desmarque a caixa de seleção Detectar automaticamente as configurações.
– Clique em OK e em OK novamente.

5 – Remova as configurações do proxy no messenger:
– Inicie o messenger.
– No menu Ferramentas, clique em Opções.
– Clique em Conexão e em Configurações Avançadas.
– Delete the entries under SOCKS.
– Clique em OK e em OK novamente.

6 – Verifique as configurações de segurança do Internet Explorer
– Inicie o Internet Explorer.
– No menu Ferramentas, clique em Opções da Internet e então clique em Avançadas.
– Na seção Segurança, verifique se a caixa de seleção Verificar revogação de certificado do servidor está desmarcada.
– Na seção Segurança, verifique se as caixas de seleção Usar SSL 2.0 e Usar SSL 3.0 estão marcadas.
– Clique em OK.

7 – Registre novamente as bibliotecas de segurança do SSL
Na barra de tarefas, clique em Iniciar e em Executar.
Digite cada um dos comandos na caixa Abrir e, em seguida, pressione ENTER. Após cada comando ter sido executado com êxito, você receberá a mensagem "DllRegisterServer bem-sucedido". Aguarde até receber essa mensagem antes de continuar com o próximo comando.

REGSVR32 softpub.dll
REGSVR32 wintrust.dll
REGSVR32 initpki.dll
REGSVR32 Rsaenh.dll
REGSVR32 Mssip32.dll
REGSVR32 Cryptdlg.dll
REGSVR32 Dssenh.dll
REGSVR32 Gpkcsp.dll
REGSVR32 Slbcsp.dll
REGSVR32 Sccbase.dll

8 – Verifique o .NET Messenger Service
O .NET Messenger Service pode estar temporariamente indisponível. Aguarde alguns minutos e tente entrar novamente. Outra alternativa é acessar Status do Serviço do Microsoft .NET Messenger para verificar o status do servidor.
O Status pode ser verificado através do site http://support.msn.com/networkstatusresult…roductLocId=458

Se o seu problema persistir, existem duas situações não citadas nos help da Microsoft.

9 – Algumas pessoas dizem que o Norton Anti-virus quando está quase expirando bloqueia o acesso ao MS Messenger, particularmente acho improvável, porém, se você chegou até aqui, isso quer dizer que tudo que está citado acima não funcionou.
Tente rodar o LiveUpdate ou remover temporariamente.
Em alguns fóruns dizem que fazendo isso o MS Messenger voltou a funcionar.

10 – Por alguma questão que ainda desconheço, imaginei ser vírus, porém passei o Norton Anti-vírus, o AVG e o Microsoft Windows Defender e nada foi detectado, o MS Messenger tenta usar um proxy diferente do padrão.
Esse erro afeta também as atualizações do Windows Update.
Procedimento para resolução:

proxycfg -d
net stop wuauserv
net start wuauserv

O comando proxycfg -d seta para que o Internet Explorer tente acessar diretamente sem uso de proxy, mas se você usa proxy, você pode usar o comando proxycfg -u que faz com que o WinHTTP importe as configurações de proxy da chave HKCU.
O próximo comando restarta o serviço de Automatic Update Service.
– Inicie o MS Messenger
– No menu Ferramentas, clique em Opções e então clique em Iniciar
– Aparecerá uma tela onde o MS Messenger testa automaticamente, após o teste, clique em reparar.
– Após o reparo, clique em Reiniciar, caso não apareça mais nenhum erro, basta reiniciar o MS Messenger.

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Lei ‘Nishimura’ – síndrome de Internet

20 de setembro de 2005 Deixe um comentário
Há muito tempo lecionando no CEETEPS, na ETE de Cachoeira Paulista, tive a oportunidade de ver a Internet surgir para o público aqui no Brasil. Na mesma época, fui trabalhar na Easy Informática, em Lorena, na época uma escola de informática de cursos rápidos. O proprietário, o sr Carlos Alberto Vasquez Barbosa, decidiu investiu em um provedor BBS (que coisa, o tio avô dos provedores de Internet). A seguir a Easy era EasyGold e oferecia provedor de BBS e Internet simultaneamente.
Então, pude acompanhar o desenvolvimento de uma síndrome entre os usuários de Internet, a síndrome de Internet.
O que ela apresenta de sintomas?
O indivíduo se sente seguro sobre qualquer assunto, desde que abordado perifericamente;
Ele pode até saber o assunto, mas os detalhes devem ser postergados para uma próxima reunião, um próximo encontro, ou seja, ele tem grande tendência a protelar qualquer compromisso, em especial os da vida real;
Aos poucos, vai se afastando da vida social e real, para viver cada vez mais no mundo virtual, e até apenas no mundo virtual;
Passa a considerar o computador como único item realmente necessário, os demais, como alimentação, água, sol, ar puro, tudo isto passa a ser supérfluo.
 
Decorre deste comportamento algumas atitudes, que até podem ser prejudiciais, como:
O portador desta síndrome acredita que tudo é possível ao conhecimento próprio, através de downloads da internet. Como assim? Ora, se ele não sabe, não se preocupa em saber, pois ‘tem na internet’. E quando encontra algo na internet, como uma apostila, o fato de completar o download para o seu micro, ele entende inconscientemente que assimilou o conhecimento, mesmo sem sequer ter aberto o arquivo que foi copiado.
A pessoa passa a se considerar superior às demais (diga-se aquelas que não são como ela, que tem vida real, família, amigos, etc) e evita o contato com outros para fugir do conflito que surge ao se deparar com pessoas ‘tão diferentes’ de si.
Consideram que as pessoas que não possuem e-mail, site, blog, fotolog, Orkut, Gazzag, Beltrano, saiba jogar CS, seja expert em Linux, Windows e BeOS, sejam pessoas menos qualificadas intelectual ou socialmente que elas.
E se você disser que não possui micro… Parece que você é como um neandertal perto do Homo Sapiens Sapiens. Se você contar de algum caso engraçado (do mundo real), a pessoa não vê tanta graça assim. Mas se ela te contar a última charge do site www.charges.com.br e você não souber qual é, então você está prestes a ser excluído de sua lista de amigos do Orkut dele, e nunca mais vai receber nenhuma corrente por e-mail, que seu amigo virtual teima em te enviar, acreditando em qualquer sequência de letras com a palavra Importante no começo da frase e Repasse na última frase.
E tudo isto sem considerarmos as consequências normais deste tipo de pessoa, que sempre busca o prazer imediato, mais e mais, o tempo todo. Não tenho nenhuma pesquisa em mãos agora, mas um dia talvez eu faça, associando esta síndrome que defini aqui com o consumo de drogas, suicídios, separações, desemprego, etc. Quem sabe na minha dissertação de TCC…
 
Pois é… esta é a Lei Nishimura (síndrome de Internet).
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Segurança – bloquear conteúdo e programas inadequados

8 de setembro de 2005 5 comentários
Com o advento da internet, milhares de páginas estão disponíveis a um clique. E muitas destas páginas podem oferecer perigos para crianças, por causa do conteúdo pornográfico, ou violência, ou drogas, ou armas ou conteúdo adulto em geral.
Existem programas que podem limitar ou bloquear o acesso a este tipo de informação. Seguem alguns exemplos:
– We-blocker – em inglês, mantém uma lista negra de sites bloqueados, e você ainda poderá adicionar outros. Mais informações em http://www.portaldafamilia.org/artigos/artigo051b.shtml Download disponível em http://weblocker.fameleads.com/get)weblocker.asp Programa freeware.
– Web-FI – em português, é um dos mais completos. Mais informações em http://www.portaldafamilia.org/artigos/artigo239.shtml Download disponível em http://www.terrasoft.com.br/demonstrador/webf/demo_webf.htm Programa shareware.
– NetFilter – em português. Possui versões para escolas, provedor, empresas e famílias. Mais informações em http://www.portaldafamilia.org/artigos/artigo110.shtml Download disponível em http://www.netfilter.com.br/ para avaliação por 10 dias. Programa licenciado.
Se mesmo assim, você deseja agir ativamente contra sites de pornografia infantil, o site Censura tem uma linha de atuação muito compatível com a política contra a exploração sexual infantil. Veja http://spaces.msn.com/members/mediugorie/Blog/cns!1p9gFWrrUkicL8WeZJt3H2xA!218.entry
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Update para Windows e para programas Office

2 de setembro de 2005 2 comentários
Mantenha o seu computador atualizado, com os últimos updates.

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