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PC não desliga

Lembre-se que estas dicas se aplicam a computadores com fonte ATX. Se o seu micro possui fonte AT, o desligamento automático não é possível. Como saber a diferença entre uma fonte AT e ATX? Pelo conector de energia da fonte na placa mãe. O conector AT é uma linha simples de fios. O conector ATX é uma linha dupla de fios no conector com a placa mãe.
Quando você aciona o Iniciar/Desligar, o seu Windows não desliga, ou então a opção Desligar desapareceu, então pode ser:
  1. infecção de algum spyware, como o CMRSS.EXE, MSCXA.EXE, MSGFB.EXE, MSCBC.EXE, MSBDC.EXE ou MSBNP.EXE (todos estes derivados do trojan Dloader-EA);
  2. infecção de algum spyware, como o Cydot;
  3. infecção com vírus de computador;
  4. uso de drivers não reconhecidos pela Microsoft;
  5. uso de alguns programas que travam durante o funcionamento do Windows e permanecem travados (como o Nero, DirectCD, Sound Blaster Live, Easy CD Creator e WinOnCD);
  6. uso de mouse wireless;
  7. reinicialização automática do Windows (para XP e 2000);
  8. ACPI da BIOS do computador (gerenciamento de energia);
  9. configurações locais do computador.

Basicamente estes seriam os motivos principais.

Portanto, vamos as soluções:

  1. execute o Windows Defender ou o SpyBOT 1.4 para remoção destas pragas virtuais;
  2. instale um anti vírus, como o AVG ou use uma versão on-line, como http://housecall.trendmicro.com ou http://www.kaspersky.com para verificar seu computador;
  3. vá em Iniciar/Executar/SIGVERIF e veja quais são os drivers instalados que não possuem a assinatura da Microsoft e não são reconhecidos os fabricantes (no campo correspondente). Encontrando algum, clique para verificar se existe atualização disponível para o driver. Entre na pasta WINDOWS/SYSTEM32/DRIVERS (ou WINNT/SYSTEM32/DRIVERS para Windows 2000) e veja as propriedades de cada um dos drivers existentes, verificando aqueles que não são Microsoft;
  4. se usa algum destes programas de gravação de CD, tente desativar eles do painel ao lado do relógio antes de mandar desligar. Se o micro desligar, então você descobriu que um deles está travando seu Windows. Não carregue ele na inicialização (Iniciar/Executar/MSCONFIG e delete o item que trava; no caso do Windows 2000, execute um MSCONFIG de qualquer outra versão);
  5. use um mouse USB comum (não wireless) e verifique se o problema persiste;
  6. desative a reinicialização automática do Windows, em propriedades do Meu Computador (Win+Pause), Inicialização, desmarque o reiniciar automaticamente em caso de falha do sistema;
  7. desative o gerenciamento de energia do computador. Quando ligar o micro pressione a tecla DEL para entrar no SETUP, e na opção de gerenciamento ACPI deixe como Disabled (desativado). Também acesse o Gerenciador de Dispositivos (Win+Pause, Hardware) e clique no menu Exibir/Mostrar dispositivos ocultos. Se aparecer o item NT Apm/Legacy Interface Node, dê um duplo clique e habilite;
  8. Como administrador, entre em Iniciar/Executar/GPEDIT.MSC
    Localize Configurações do usuário, Modelos Administrativos, Menu Iniciar e Barra de Tarefas, o item ‘Remover e impedir o acesso ao comando Desligar’. Coloque como Desativado.
  9. Executa o comando Iniciar/Executar/REGEDIT/OK. Edite a chave
    HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsNTCurrentVersionWinlogon
    PowerdownAfterShutdown alterando o valor de 0 para 1

Para quem desejar mais informações, veja http://www.nit10.com.br/dicas_tutoriais_ver.php?id=35&pg=1

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