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Dúvidas recebidas por e-mail

Como gerenciar contatos adicionados e para adicionar no MSN, bem como, os históricos de mensagens dos vendedores?
 
Para gerenciar os contatos, temos também duas formas: Usará o MSN apenas internamente, entre os empregados? Se sim, a utilização do protocolo PPP é necessária, assim como um Exchange Server instalado dentro de sua intranet. Usará o MSN para contatos externos, porém limitados? Neste caso o controle deve ser realizado via proxy, onde liberamos o acesso. O Windows possuir proxys como o ISA Server, enquanto que no Linux o IpTables e Squid, por exemplo. Para saber o histórico, podemos configurar a rede para operar com perfil remoto, onde os arquivos são salvos no servidor e o usuário tem um terminal diskless, como os caixas do supermercado. Assim, travamos para gravar todas as conversas e estas ficam registradas no servidor. É assim que operam os chats nas empresas de telemarketing, para posterior auditoria.
 
Opções:
  1. Ferramenta para limitar o uso de mensageiros instantâneos. É possível determinar horários de uso e bloquear totalmente os programas no computador. Download em http://www.zemericks.com/products/chatcontroller/index.asp – Gratuito
  2. Para proteger seus filhos de ameaças que podem chegar por MSN (pedofilia, pornografia ou cyberbullying), muitos pais optam por gerenciar seu uso. Com este programa é possíve estabelecer regras de utilização, monitorar o uso, permitir ou bloquear contatos, envio e recebimento de arquivos e imagens e nomes de exibição. Ele permite ainda consultar relatórios e liberar conversas por horários. Download em http://superdownloads.uol.com.br/download/61/msn-manager/ – Custo: R$39,90
  3. Ferramenta para monitorar o uso do computador. Você pode acessar as conversar que usuários do computador mantiveram pelo MSN e chats, ver os downloads e sites visitados. O programa grava teclas digitadas e copia a tela do computador em tempo real. É possível ver em relatórios conteúdos de sites, programas e pastas acessados. Download em http://downloads.uol.com.br/windows/utilitarios/timonitor.jhtm – Custo: R$39,90
  4. Ferramenta para limitar o uso de mensageiros instantâneos. É possível determinar horários de uso e bloquear totalmente os programas no computador. Os filhos podem acessar às regras públicas para saber quais delas se aplicam a eles. Download em http://wwww.zemericks.com/software/chatcontroller_setup.exe Gratuito.
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